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电话恐惧症

  • 成语名称:电话恐惧症(-)
  • 组成汉字:
  • 成语解释:“电话恐惧症”是指一打电话,或听到电话声就会感觉全身不自在,导致情绪紧张焦虑,说话也结结巴巴了。对于电话恐惧症患者来说,不愿意接电话,也许因为电话总是带来坏消息,比如孩子生病、家中有事、单位加班等;而不愿意打电话则很可能是害怕被拒绝。生活中有很多东西是人们所恐惧的,如黑暗、老鼠、蛇等,而电话这种在现代社会中几乎是不可缺少的联络工具,也成了一些人的恐惧对象,一打电话就会紧张焦虑,说不出话,害怕接电话,害怕打电话。有的人是因为职业关系天天接电话,久而久之,对接电话感到深深的恐惧。或者曾接听到让自己备受打击或者不愉快的电话,而对电话产生了不好的臆想。这些患上“接电话恐惧症”的人,恐惧的其实并不是接电话本身,而是隐藏在接电话背后的事件,害怕电话之后的麻烦或事情。恐惧症患者常因特定场所或事物的恐惧而受到惊吓,有了这种不愉快的经验后,人的反应就会回避。而“接电话恐惧症”正是这样形成的。如一些接线员,因常常回答不上客户来电询问的问题而恐惧等。对于不愿意接电话的人来说,电话也许总是带来坏消息,比如孩子生病、家中有事、单位加班等;而不愿意打电话则很可能是害怕被拒绝;一般情况下被逼到必须打电话的时候还是会打的,但是如果和灵风一样出现身体反应就要去看医生了,必要时可能需要使用药物。原因人在情况明朗的社交环境中,最容易做出正确决定,面对面交流,除了声音以外,还有面部表情、身体姿态、环境等因素可以帮助你判断,而电话中很多情况不明,可控制因素变少,人往往采取保守的态度。而电话的另一方,就是一个情况不明的“未知”。因此作为主动期望用电话联系的一方,就会对未知的人际环境产生顾虑和猜测。尤其当电话是打给重要客户或上司时,这种潜在的忧虑更让人犹豫不决,生怕时机不对撞在枪口上。 另外性格因素,如偏幼稚、胆小、含羞、依赖性强的人更容易出现这些问题。三种方法直面电话 1、害怕电话当然不是害怕电话本身,而是有其内在原因。因此调整你的心态,查明自己对电话恐惧的真正原因,然后从原因着手,给自己信心,努力克服自己的恐惧情绪。 2、每次打电话给别人之前,给自己打个草稿,把要说的内容用笔写在纸上,内容越全面越好,比如那个人的称呼,你找他的原因,你打这个电话需要达成的目的等。然后电话通了之后照着写下的内容慢慢说。 3、第三个方

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